Доставка

Мы принимаем к оплате:


Зоны доставки:

Доставка вкусной еды по Ялте

  • Доставка
    пн-чт с 09:00 до 00:50
    пт-вс с 09:00 до 01:50
  • Доставка бесплатная по центральной части города от 495 рублей
  • При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки 155 рублей

Доставка по пригороду

От 695 руб. доставка бесплатная

  • Никита
  • Горное
  • Восход
  • Отрадное
  • Ливадия
  • Виноградное

При меньшей сумме заказа стоимость доставки составляет 195 руб.

От 1195 руб. доставка бесплатная

  • Ореанда
  • Даниловка
  • Курпаты
  • Линейное
  • Стройгородок

При меньшей сумме заказа доставка не осуществляется.

От 2495 руб. доставка бесплатная

  • Гаспра
  • Кореиз

При меньшей сумме заказа доставка не осуществляется.


Все, что вам нужно – просто найти самые вкусные блюда на нашем сайте, позвонить нашим вежливым операторам и сделать заказ. Продвинутым пользователям Интернета достаточно выбрать понравившиеся позиции меню и заполнить форму заказа. Остальное – забота наших искусных поваров и скороходов из службы доставки еды. Кстати, особо могут возрадоваться пиццеманы, ведь для них действует особое предложение – бесплатная доставка пиццы по Ялте при заказе от 495 руб! А еще у нас для ценителей мяса с ароматом дымка – бесплатная доставка шашлыка по Ялте при заказе от 495 руб! Пристегивайте к пицце или шашлыку любые «прицепы», и они к вам приедут тоже совершенно бесплатно. Вам никуда не надо ехать в дождь или снег: соберите теплую компанию, сделайте заказ в Fidele, и ждите нашего курьера, который мигом домчится к вам в любую точку города со свежайшей едой, с пылу с жару!

В случае, если в заказе содержится несколько позиций одного блюда и при отсутствии специального указания гостя, мы оставляем за собой право упаковывать их в одну посуду. К одному блюду, по умолчанию, полагается один прибор. При заказе пицц и бургеров приборы к заказу не предусмотрены.

Бесплатная смена адреса доставки, после оформления заказа, возможна только до выезда курьера к готю. Если курьер уже выехал, то гость доплачивает 95 руб. наличными за смену адреса доставки.

Уважаемые гости! В случае, если курьер ожидает Вас на платной парковке, стоимость стоянки прибавляется к сумме заказа.

Уважаемые гости! При смене номера телефона на бонусном счету необходимо оформить 3 заказа с нового номера телефона на имеющийся бонусный счет, чтоб его активировать. Бонусы при этом начисляются. Использовать бонусы можно уже с четвертого заказа.

Уважаемые гости! Если при доставке Вашего заказа Вы его не забираете, на Ваш бонусный счет автоматически будет установлен долг в размере суммы Вашего заказа.

  • Вопрос по внешнему виду блюда;
  • Вопрос по качеству блюда и продуктов, входящих в его состав;
  • Вопрос по наличию инородных тел в готовом блюде;
  • Вопрос по времени доставки или полноты заказа.

Уважаемые гости!

Внешний вид готового продукта может отличаться от изображений, представленных на сайте. Размер пицц, указанный на сайте (30 см. , 40 см.) может отличаться от размера готового продукта на 0,5-2 см., в связи с ручной технологией приготовления и выпекания (борт пиццы может дать усадку). Вес продукта указанный на сайте, соответствует весу приготовленного продукта!

Почему курьер звонит заранее?

В офисных/жилых зданиях с проходной курьеру необходимо ожидать клиента. Мы хотим быть уверены, что каждый заказ для Вас поступит вовремя, свежим и горячим. В связи с этим курьер звонит заранее, примерно за 10-20 минут. К сожалению, это не всегда работает и график доставки курьера сбивается из-за ожидания на таких адресах. Надеемся на Ваше понимание, ведь мы действительно стараемся для Вас доставить каждый заказ вовремя.

Чека нет – заказ БЕСПЛАТНЫЙ!

При оплате заказа курьеру, он обязан выдать чек! В чеке есть вся необходимая для вас информация (перечень заказанных товаров, сумма заказа, время заказа, QR код для обратной связи и д.р). Если курьер не дал вам чек, вы получаете ЗАКАЗ – БЕСПЛАТНО! 
При отказе курьера, по каким-либо причинам, отдать ВАМ заказ (бесплатно), необходимо обратиться к оператору, набрав любой из телефонов (вашего города) указанный на нашем сайте! 
С Любовью Fidele!